2015.03.19 12:14
물건 값이 10만원인데 6만원만 주고선 집으로 배송해주면 잔금을 주겠다고 하자
안된다고 퇴짜를 놓으니 캐셔에게 이x저x 하며 고성을 질렀다는군요
마트에서 일어난 일입니다. 이 상황이 화를 낼 일인지 이해도 안가는데
더 놀라운것은 마트측에서 고객에게 사과하고 요구를 들어줬다고 하는군요
백화점 화장품 사원으로 일했던 친구의 하소연과, 서비스업계 직원이 접하게되는
진상 고객에 대해서는 귀가 닳도록 들었는데 갈수록 제 예상을 뛰어 넘는 고품격 진상들이 등장하는군요
고생이 많습니다 여러분..
2015.03.19 12:24
2015.03.19 12:25
2015.03.19 13:42
맞아요. 난동 피우면면 해결된다는 인식이 생기니까 점점 더 심해지고.. 가정이 무너지고 사회가 무너지고....
2015.03.19 15:38
저도 이게 제일 큰 문제라고 생각해요. 캐셔나 주차직원 같은 비정규직의 정신건강을 갈아넣어서 자본가의 배를 불리는 구조 잖아요. 저들이 정규직이고 진상들로 인해 입은 피해가 업무상재해로 인정된다면 그때도 진상을 손님 범주 안에 넣어줄까 싶네요.
2015.03.19 12:33
저거보다 더더욱 심한 경우도 많습니다.
먹다남은 수박 1/4 정도 가져와서 맛없다고 반품
고기 팩 반 넘게 먹고 가져와서 질기다고 반품
누가봐도 수차례 입은 것이 명백한 옷을 반품
제품의 일부가 분실되었을때, 그 제품의 일부만 몰래 취하고 반품(원래 없었다고 주장)
진짜 보는 사람이 민망할 정도로 무식하게 길길이 날뛰면 방법이 없습니다.
2015.03.19 12:45
고객은 왕이라는 소리가 젤로 듣기 싫어요.
2015.03.19 15:05
어렸을때 가정교육이 잘못되면 저런 사람들이 발생하지요. 우리 애들 교육도 잘 시켜야겠어요.
2015.03.19 16:26
2015.03.19 17:38
2015.03.20 10:46
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백번을 생각해도 저런 잠재적 범죄자들을 걸러내는게 장기적으로 훨씬 더 좋을거 같은데요 마트 배달원에게도 그냥 미안한 마음에 고개를 숙이는 형편인데