리브로 책 파본으로 교환하려는데..

아직 책들이 다 도착하기 전인데, 두 권의 파본과 한권의 상태불량으로 교환하려고 합니다.

페이지가 거꾸로 들어간 책, 종이가 비뚤게 들어가서 펴면 책 표지 밖으로 나오는 책, 그리고 표지가 살짝 찢어져서 온 책이네요.

일단 1:1 상담에 교환 신청한다고 썼는데, 리브로 대란 이후 인터넷 상담도 오래 걸리고 기계적 답변이 다인지라..

전화 통화를 하는게 나을까요?

그리고 제가 택배 예약해서 보내야 하는건지요?

혹시 교환하신 분들 계심 후기 좀 부탁드립니다.

다른 책들부터 읽으면 되긴 하는데 6권짜리 시리즈의 1권이 파본인지라 시작을 못한다는 생각이 들어서 어쩐지 뒷통수가 간질간질한 느낌이에요. 

오늘 확인하니 아직 안온 책 두권과 씨디 두장이 드디어 '포장중'으로 떴네요. 조금 과장해서 며칠만 더 지났으면 주문 후 한달만에 받을 뻔 했는데 말이죠.^^