창업이야기 두번째- [ 사업성공하는 4가지방법 ]

아래에 바로 이어 정리했습니다. 기억이 잘 나지는 않지만 핵심내용은 모두 들어갔다고 생각됩니다.

먼저 사업과 직장의 차이점은 직장은 그만두면 퇴직금이라도 있지만 사업은 망하면 쫄딱망하게 됩니다. 심지어 자기가 해놓은 간판같은 모든것도 자비로 자기가 깨끗이 정리해야되죠.  사업을 해본사람은 시작과 끝을 안다고 합니다.(평소 이런 트레이닝도 중요할듯 합니다.) 실제 제퍼슨 기념관 이야기 예시가 있습니다.

 미국의 제퍼슨 기념관 청소비가 너무 많이 들어 컨설팅회사에 용역을 주고 그 원인을 파악 하게끔 했습니다. 그 결과  보고서에는 A4 한장에 딱 한줄의 문장이 있었다고 합니다.  이야기 자초지종은 이렇습니다. 제퍼슨 기념관은 다른 건물에 비해 비둘기똥등으로 너무 지저분해서 높은비용이 발생 하게 되었습니다. 왜 청소를 많이 해야되는가 의문을 가지고 접근해보니, 비둘기가 많이 날아들기 때문인것을 알았고, 비둘기는 왜 많은가?는 거미가 많기 때문, 거미는? 나방이 많기 때문, 그렇다면 나방은 왜 많이 날아드는가? 그것은 다른 건물에 비해 일찍 불을 켜기 때문임을 알게됩니다.

최종 보고서에 결론적인 한문장은 한시간 늦게 불을 켤것!

이처럼 일의 시종을 잘 알면 사업의 흐름을 알수가 있고 사업을 성공할수밖에 없다는 것이지요.

사업성공하는 4가지방법>>

첫번째 여성을 여왕으로 모셔라!
여자들의 파워는 엄청납니다. 그러므로 사업에서 충분히 활용하라고 합니다. 특히 여자들의 구전파워(입소문)는 너무나 파워풀한데, 한예로 여자들 전화수다를 들어보면 알수있습니다. 한시간정도 전화 통화 하고 끈으면서 하는말 자세한 이야기는 만나서 하자고 합니다. ~~ 여자들의 이런 생리를 모르고서는 장사할때 망하는데 딱 3달 걸린다는군요. 그만큼의 여자들의 구매력은 압도적인셈입니다. 실제생활에서도 구매의사결정의 80%는 여자가 합니다. 심지어 남자들옷도 여자가 구매를 할정도입니다. 최근 아파트 이름이 영문화 되는 이유도 여자들 때문입니다.
(시어머니 못찾아오게 만드는 이유도 한몫함 ~~)
남자여자들의 지갑을 조사해보니 여자들은 평균 30만원 씩 가지고 있었으며, 남자들은 2만5천원이었다고 하니 가히 경제권은 모든 여자들이 가지고있다고 해도 이해가 되는 부분입니다. 외식도 여자가 결정! 남편이 고기먹으로 가자면 당신배는 인간의 배가 아니라고해서 못가고, 아이들이 햄버거먹고 싶다고 해도 안된다 하고........ ~~
모든 사업의 99%는 여자가 의사결정하는 영역으로 보는게 맞다는겁니다.

두번째 귀신을 만족시켜라!
예전에는 상품공급자와 손님중 손님이 많았습니다. 그러나 제공자가 많은 요즘은 손님을 왕이라고 하면 약하고 신이 라고 합니다. 신도 그냥 신이 아닌 귀신!
귀신에게는 대꾸하지 말자라는거지요.  손님이 와도 아이구 귀신오셨습니까? 라고 속으로 말할정도로 맞이하고 대꾸하면 안된다고 합니다. 어떤 사람은 귀신하고 싸우는 사람이 있다고 하는데 그러면 죽는수가 있다고 합니다. ㅎㅎㅎ
그렇다면 귀신을 만족시키는 방법은 뭘까요?

몇가지 실례로 이야기 하면

1.나이트 클럽화장실에서 손수건 박카스 주는 사람 - 학창시절 나이트 크럽 화장실 가면 있는 손수건과 박카스 주는 사람이 있는데 멋모르고 서비스 받고 나올때 문앞에 천원짜리 광주리가 있는것을 보고 그냥 나오는 사람이 없다는것.

2.미국 신호등대기선에서 차 앞유리 닦아주는 사람 - 신호대기하다 갑자기 달려나온 꼬마들이 차 앞유리를 닦고 애처롭게 운자를 볼때 단 1달러라도 안줄수 없슴.

3.어떤 자동차 영업 세일즈맨 이야기 - 어느 자동차 영업사원은 관리 대상 인원이 2천명중 로얄급으로 50명을 뽑아 냅니다. 그리고 매월 그들에게 로또 복권 천원짜리를 보낸다고 합니다. 받는 사람들에게서 어느날 갑자기 전화가 온다는데 전화를 받으면 이번달 보내는것 안오냐는거지요. 그러면 아차 하면서 다시 보낸다고 합니다. 50명에게 천원짜리 로또와 우표값으로 1인당 12,000원이면  가족같은 마음으로 그들에게 꿈을 준다는겁니다. 천원을 봉투에 넣어서 보내주면 욕먹을 짓이지만... ~~
그 결과 보통 1인당 10대를 소개 시켜준다고 합니다. 제일 많을때는 35대까지... 매월 드는 비용은 천원자리 로또와 우표값이 전부입니다만, 그들에게 주는것은 수십억이 될수있는 가족같은 사랑이라는거지요.

4.난로 이야기 -  "난로야? 네가 나를 따뜻하게 해주면 내가 장작을 줄깨." 우리가 난로를 피울때 절대 이런 말을 하지 않는다는겁니다.  우리는 먼저 주면서 " 장작을 줄테니 네가 나를 따뜻하게 해다오 "

위 네가지 케이스에서 공통점은 뭐라고 생각하십니까? 그것은 바로 먼저 주었다는겁니다.(본인이 생각해도 사업을 할려면 이부분이 가장중요 한것 같습니다.)

 예로든 이야기들의 핵심은  먼저줘라! 귀신을 만족시키는 방법은 먼저줘야 된다는것 입니다. 고로 귀신을 대하는 마음가지의 결론은 귀신과 싸우지 마라! 덤비지마라!  귀신은 무조건 옳다!  입니다.

세번째. 웃어라!
우리나라 사람들은 무뚝뚝합니다. 사업에서 무서운 인상은 전혀 쓸곳이 없다고 합니다. 딱한군대는 가능 경비 ~~
사람이 70평생을 살면서 일을 23년간 하고 자는 시간은 20년 TV보는 시간은 7년 고민을 5년간 하고 화장실에서 3년간 앉아있는다고 합니다. 웃는 시간은 88일로 석달이 되지 않습니다. 간난 아이들은 하루에 400번을 웃는다고 합니다.
그렇다면 잘웃지 못하는 사람이라면 어떻게 할것인가? 그것은 뇌를 속이면 된다고 합니다. 지금 손아귀에 신 자두가 있다고 생각하면서 입으로 깨문다고 생각하면 침이 나오듯 웃음도 뇌를 속일수있다고 합니다. 사람들은 즐거울때 웃지만 무조건 웃다보면 즐겁게 된다는것이지요. 추천하는 방법 손님보면 무조건 얼굴보고 깍꿍 하라고 합니다. 물론 속으로....... ~~

넷째 목표를 세우고 행동하라!
망하는 방법은 사업계획을 세우지 마라! 목표가 없으면 지향점이 없다. 목표가 있으면 정확하다. 작은 사업이라도 1달계획, 분기, 년간 계획을 꼭 수립하라. 오프라 윈프리의 꿈을 실현하는 의지로 목표를 세우고 행동하라!

오캄의 면도날처럼 어떻게 생각하면 창업성공의 길은 역시 이런 간단한 논리뿐이 아닐까 생각됩니다.(쉽지가 않은 항목들이지만..)

좀더 복잡한 그럴듯한 사업논리보다는 창업후 성공할수있는 방법은 누구나 공감하는 단순한 이 네가지 방법이 핵심이 되지 않을까 생각이 되는군요.

끝까지 읽어줘서 감사합니다.