서울페이(제로페이) 사용이 사용자에게 주는 혜택은 뭔가요??
우연히 JTBC에서 관련 다큐를 봤는데
(말만 다큐지 시정홍보 방송인줄.. 제목도 결제의 사회학..이렇게 거창하게 잡아놓고 내용이.. 그냥 제로페이 선전..)
보다 보니 별로 재미있는 것도 아니고 같은 내용만 반복적으로 이야기하면서 요점은 하나도 이야기하지 않는데
뭔 저런 고구마같은 프로가 다 있나 했네요
다 보고 나서도 물음표와 고구마가 더 생기는 신기한 경험...
정작 궁금한 건
1. 개인 사용자 입장에서 신용카드 대신 제로페이를 사용할 만큼 매력적인 부분이 있는가
2. 중국 알리페이 위챗페이 같은 결제방식이 저렇게 성공을 거둘 수 있는 근본적인 이유가 뭔가..
당연히 이런 내용인데
보여주는 건 주구장창 중소상인 돌아가면서 보여주면서 카드수수료때문에 이렇게들 힘들다..는 감성에 호소(!)하는 내용들..
중국인은 현금 안써도 스마트폰으로 결제하니 이렇게 편리하다..는 내용들..
끝까지 설득력있는 내용은 안보여주고 공허하게 이런 것만 보여주네요.
특히 중국 사람들 뭔가 알리페이 위챗페이 자랑하는 듯한 모습에서는 거부감마저....
중국에서는 신용카드 보급이 어려워서 차선책으로 쓰던게 현금 안가지고 다녀도 되는 편리함 때문에 활성화된 걸로 알고 있는데요..
신용카드가 이미 넓게 보급된 우리나라에 그걸 그대로 적용할 수가 있는지..
...뭐 어쨌건
제로페이라는 정책 자체가 물음표가 많이 생기는 정책이라
지원 받고 다큐를 빙자한 홍보영상을 만드는 데에도 어려움이 많았을 거라 생각은 되지만..
이렇게까지 이야기할 내용이 없는 정책인가 오히려 답답함만 느껴지는 방송이었네요..
방송 보고나서 드는 생각은...도대체 중소상인들에 대한 감정적인 배려(?) 호소 말고
본인 살기도 팍팍한 사람들의 적극적인 사용을 유도할만한 요인은 정녕 탈탈 털어도 없는 것인지..하는 생각들..
이런 거 만드시고 승인하는 윗분들 중에도 머리 좋은 분들 많을텐데..
한국은 영화나 정책이나 일단 신파인가요ㅎ 감정에 호소ㅎ
사실 그 "배려"에 대한 호소조차 제대로 되었나 하면..
방송에 나오신 분들 월매출 이야기하시는 것 보면 제 주제에 배려한답시고 굳이 저에게 돌아오는 혜택 관계 없이 써야하는지도 모르겠고ㅠ
보면서 그나마 유일하게 문제의식이 느껴진 부분은 대기업/중소상인들 사이 신용카드 수수료 차이가 많다는 건데
그건 신용카드 수수료와 관련해서 정책적으로 해결해줄 문제이지 개개인의 선의나 배려에 호소해서 해결해야하는 문제인가 싶고요..
신용카드를 호텔예약결재시와 해외구매 결재시에만 쓰고 대부분의 소비를 체크카드로만 15년째인데요.
전 반대로 질문을 하고 싶어요. '신용카드' 사용이 사용자에게 주는 혜택은 무엇입니까?
딴지를 거는게 아니라 정말 궁금해서요. 이게 사용자 편익보다는 자본의 편익이 매우 큰 금융제도라고 알고 있던 사람으로서 본문과 같은 주장들을 요즘 접하면서 뭔가 제가 다른 세상에 살고 있는 느낌이;;;
* 중국에서 핀테크 사용이 대세가 된 이유에 대한 흔해빠진 편견들에 대해선 나중에 따로...(결론은 신용사회니 뭐니 그런것과 전혀 상관 없음- 누가 보면 한국이 이미1990년대에 신용 선진국이었는줄;)
본문 글에 신용카드가 아니라 체크카드를 대입하더라도 원문의 의문이 합당하다고 느껴집니다.
신용카드 쓰면 돈을 좀 더 땡겨 줄 수 있는 장점?이 있겠지만 소비 통제가 가능한 사람이라면 체크카드와 신용카드간 체감할 수 있는 유의미한 차이는 없을 것 같네요. 가맹점에서 지급하는 수수료율도 비슷하다고 알고 있구요.
저는 개인적으로는 카드류가 주는 지급의 편리함 때문에 쓰고 있습니다. 페이류가 발달한 중국에 사시는 걸로 아는데 체크카드만 쓰시는 이유가 개인적으로 좀 궁금해지네요.
p.s 중국 핀테크 글 써주신다고 하니 기대도 됩니다ㅎㅎ
지급의 편리함이라....
지급방식면에선 체크카드=핀테크 아닌가요? (제가 몰라서 둘을 같다고 생각하는건지도;;)
그래서 제가 질문을 던진건 (지금편의성 같은 페이 혹은 체크카드와도 차별되는) 신용카드가 '사용자'에게 주는 편익이 뭐냐는거였어요. 제로페이가 주는 편익이 뭐냐는 의문의 전제는 신용카드는 사용자에게 주는 편익이 분명히 (우월하게) 있다는걸 전제로한 주장이니까.
'돈을 땡겨 주는'건 '사용자'의 편익이라기 보다 '자본'의 편익으로 알고 있는데 제가 잘못 알고 있는건가요?
실질 구매력을 실질임금 상승이나 보편적 복지를 통한 실질소득 상승을 통해서가 아닌 신용카드란 도구를 이용하여 선지출을 유도하여
뻥튀기하는.....
그래서 선지출 유도성이라는 야리꾸리한 편익이나 지급 편리성같은 대체가능한 편익말고 '제로페이'의 편리성에 의문을 갖을만큼 확실한 편익이 뭔지 궁금한;
제가 15년간 체크카드 위주로 사용을 했다는건 핀테크 페이류 포함입니다. 사실 제가 핀테크를 사용하기 시작한지는 1년 채 안되었어요.
중국에서 핀테크가 현재 수준으로 광범위하게 사용이 되고 있는건 사실 그리 오래 된 일이 아니기도 하지만 모바일-전자금융결재에 대한 막연한 불신도 있고 기술적으로 초기 진입이 까다로운 면도 있었거든요.
체크카드 = 핀테크 라고 생각하시는 점에서 저랑 의견이 좀 다른 것 같네요.
운영주체, 수수료, 지급방식(생각해보니 지불방법이 더 정확한 표현일 거 같네요)등에서 체크카드 = 신용카드라고 생각하거든요. 체크카드는 한도가 내 계좌의 잔액인 신용카드의 다른 종류일 뿐이라고 말이죠.
우리가 흔히 이야기하고 있는 페이와는 지불방법이 다르기도 하구요.
페이에는 실물 카드가 없고 카드번호도 없고 앱 다운받아서 서비스에 가입하고 결제할때는 앱을 켜서 이런 저런 작업을 해야하는...
저는 카카오페이만 써봤는데 카드를 쓰는것보단 조금 불편했습니다.
신용카드의 편리성이라...
칼도 잘 쓰면 유용한 도구이지만 잘못 쓰면 무기가 되지 않습니까? 저도 신용카드 끊어버리고 체크카드만 쓰고 있습니다만 신용카드 잘 쓰는 사람은 잘 쓰더군요.
전혀 잘못 알고 게십니다; 말씀하신 (운영주체, 수수료, 지급방식) 등에서 그 둘은 전혀 달라요.
체크카드와 핀테크가 지급방식에서 같다고 한 이유는 게좌와의 연동성에 있습니다. 체크카드와 핀테크는 모두 게좌연동출금방식이고 신용카드는 신용카드사에서 정한 한도내 지급 및 출금이라는 점에서 완전히 다릅니다.
핀테크는 한마디로 말해 은행의 출.입금 업무에서 사용자들이 인터넷으로 드나드는 보안검사를 대행해주는 창구역할이라고 보면 됩니다. 휴대폰이라는 본인 인증의 강력한 도구를 통해서 말이죠. 실제 사용면에선 특히 지불방식(게좌연동 방식이라는 방식) 에선 체크카드와 동일합니다.
그리고 제가 묻고 있는건 '편리성'이 아닙니다. (카드)사용자에게 주는 '편익'이 무엇이냐는거죠. 본문의 질문도 제로페이가 주는 혜택이 무엇이냐고 묻었고 전 그 '혜택'이란 말을 더 정확한 용어로서 '편익'을 사용하고 있는 것입니다.
음 글쎄요...
체크카드와 신용카드 모두 신용카드사에서 운영을 하고 가맹점을 꾸립니다.
체크카드와 신용카드 모두 가맹점주가 내는 수수료가 비슷합니다.
둘 다 결제시 카드를 내거나 카드번호+비밀번호를 입력합니다.
체크카드야 계좌에서 바로 출금되기는 하죠. 결국 신용카드도 마찬가지잖아요. 근데 신용카드도 마찬가지잖아요? 쓸 때 바로 나가느냐 나중에 나가느냐의 차이인거죠.
혜택에 대해서는 사용상의 비교우위로 정도로 이해했습니다.
나름 성심 성의껏 글 쓴다고 썼는데 이것도 모르냐는 식으로 답을 들으니 좀 맥 빠지네요....
지급의 편리함만 따지면 제로페이 = 신용카드 = 체크카드죠.
그 중에서 신용카드와 체크카드가 사업자에게 주는 수수료 부담때문에 제로페이를 홍보하면서 적폐(?) 취급을 받고 있는 거니까 적어도 제로페이 도입과 관련된 면에서는 체크카드와 제로페이를 같은 편으로 놓고 보면 안될 것 같습니다.
그리고 이미 인프라가 구축된 편리한 수단을 다른 것으로 교체하고 싶으면, 즉 굴러온 돌이 박혀있는 돌을 대체하려면 박혀있는 돌의 장점이 아니라 그걸 대체하고 싶어하는 굴러온 돌, 즉 "새 결제수단의 비교우위"를 제시하는 게 맞지 않나요? 제가 언급한 "다큐를 빙자한 홍보방송"에서는 "중소자영업자에 대한 감정적 배려" 외에 합리적인 소비자가 제로페이를 선택해야할 단 한가지 이유도 제시하지 못했습니다.
저는 제로페이의 편리성에 의문을 갖는 것이 아니라, 같은 편리함(현금을 가지고 다닐 필요 없음)이라면 카드회사가 주는 포인트혜택, 할인혜택 등등을 버리고 굳이 제로페이를 선택해야할만한 장점을 정책을 입안하는 사람이라면 마땅히 고민해야 하고 제시했어야 한다고 생각하는 것입니다.
중국에서 모바일페이가 보편화된 배경이 궁금했던 것도 그 중에 우리나라에 적용할 수 있는 배경이 있을지 궁금했던 거고,
방송에서 하나도 이야기하지 않았기 때문에 제가 부족한 검색실력으로 검색한 결과는: 금융 인프라의 낙후, 그에 따른 신용 평가의 어려움, 위조화폐의 만연 같은 것들이었습니다. 개중에 우리나라에 해당하는 내용은 하나도 없는 것 같습니다.
신용카드회사가 주는 포인트나 할인혜택이 중소사업자들의 등골을 빼서 나눠주는 것이라 생각할 수도 있겠지만,
그건 수수료 개선을 통해서 해결해야 할 일이지 비교우위가 하나도 없는 새로운 결제방식을 도입하고 감정적인 배려에 호소할 일이 아니지 싶습니다.
최근에 카드 수수료 인하했다는 뉴스가 나왔다가 나중에 월매출 얼마 이상의 사업장만 해당...이라고 해서 중소자영업자들 수수료부담에는 전혀 도움을 주지 못했다는 후속 뉴스들이 있었습니다. 뭔가를 했다고 생색내려는 게 아니라 실제로 중소자영업자 부담을 줄이고 싶었다면 제로페이 같은 불확실한 사업에 쓸데없이 돈을 쓸 게 아니라 신용/체크카드 수수료 구조를 제대로 개선하려는 쪽으로 고민해봤어야 했다는 생각입니다. 그게 아니라 굳이 제로페이를 내세우려면 사용자 입장에서 하나라도 매력적인 포인트를 만들어서 내세웠어야 했고요.
제가 질문을 한것은 '신용카드'가 주는 차별적인 '편리성'이 아니라 '편익'(님의 표현에 따르면 '혜택') 이 무엇이냐는거였어요.
그리고 제로페이에 대해서는 자세히 알지도 못하고 사용할 기회도 당분간 없을거 같아 큰 관심이 없습니다.
제가 궁금한 것은 신용카드가 뭐가 그리 사용자에게 이득이냐?는거죠.
내 놓으신 그 대답이 '포인트와 할인혜택' 인건가요?
저는 신용카드가 주는 차별적인 편리성...을 이야기한 적은 없습니다.
편리성 면에서는 신용카드 체크카드 모바일페이 다 같을 것 같다고 이야기했죠.
soboo님께서 제로페이를 지지하신다고 생각한 적 없고 당연히 중국에 계시니 쓸 일도 없으실 거라 생각합니다.
그렇지만 제로페이에 대한 글타래이고, 제가 한 제로페이에 대한 이야기도 모두 soboo님의 답글을 보면서 쓴 글이고 관련이 있는데
"아 됐고 내가 물어본 건 이건데 답이 이거라는 거잖아?"라는 식으로 말씀하시니 맥빠지는군요.
제 답변의 요지는
1. 이미 신용카드가 보편화된 마당에 굴러온 돌이 기존의 결제수단을 대체하려면 본인의 우위성을 입증해야 하는 것이고,
굴러온 돌을 비판하는 것이 "지금 쓰는 신용카드가 사용자에게 더 이득"이라는 전제를 깔고 있는 건 아니라는 거고요 ("제로페이가 주는 편익이 뭐냐는 의문의 전제는 신용카드는 사용자에게 주는 편익이 분명히 (우월하게) 있다는걸 전제로한 주장이니까"라는 soboo님의 답글에 대한 의견)
2. 그럼에도 불구하고 신용카드가 주는 비교우위, soboo님의 표현에 따르면 "편익"을 논한다면 포인트혜택 할인혜택, 해외결제도 같은 결제수단으로 할 수 있는 점 등으로 생각합니다.
3. 지금 체크카드/모바일페이 등으로 충분히 편리하다고 생각하시면 신용카드 쪽이 더 좋다고 주장하고 싶은 생각은 전혀 없습니다. 본문 전체의 내용이 한국에 한정된 이야기입니다. 저는 중국 갈 일이 없으니까요...
신용카드가 사용자에게 주는 차별적인 '편익'은 무엇인가?가 제 질문의 요지입니다. 제로페이에 관심 없다는건 제로페이에 대해 두둔을 하거나 제로페이에 대해 비판을 하는 분들에게 아무 의견이 없다는 뜻입니다. 제 알바 아니라는거죠. 위에서 딴지가 아니라 그냥 궁금해서 물어 보는 것이라고 분명히 밝혔어요.
그리고 제가 지난 15년간 신용카드를 거의 사용하지 않았다고 알려드셨듯이 신용카드 자체에 대해서는 매우 안좋게 생각하고 있다는건 숨기지 않을게요.
그래서 정말 궁금해서 질문을 드리는겁니다.
으랏차님께서 생각하시는 신용카드의 우월적 편익은 포인트혜택, 할인혜택, 해외결제 이 세 가지인가요?
또 생각나는거 있으시면 더 추가하셔도 됩니다.
그리고 딱히 토 달 생각도 없어요. 정말 궁금해서 질문 드리는거에요.
궁금한 이유는 제 개인적으로는 신용카드는 별로 좋은게 아니고 딱히 사용자에게 이득이 되는 것도 없다고 생각해왔는데 게시판에서 신용카드가 주는 혜택을 이야기 하시길래..... 얼마전 다른 글에서도 비슷한 논지를 본거 같거든요. 마찬가지로 제로페이에 대해 무척 적대적인 논지였어요. 그 적의랄까 적대감을 이해하고 싶은 이유도 있어서 질문을 드리는거에요.
당연히 한국에 국한된 이야기죠. 그리고 전 체크카드나 핀테크가 편해서 쓰는건 맞지만 그게 현금사용 대비 편리성일 뿐이고 신용카드를 안 쓰는건 편리성과 전혀 상관 없습니다.
신용카드 혜택/편익과 관련해서 더 추가하고 싶은 것은 없습니다.
저는 제로페이에 대해서 적대감을 가지고 있는 것이 아니고, 개발하고 홍보하는 방식에 답답함을 느끼는 것입니다.
합리적인 부분은 한개도 없이 일관되게 감정에 호소하는 것에 거부감이 든다는 것입니다.
같은 모바일페이를 내세우더라도 단 하나라도 장점을 만들어서 부각하고 설득하였다면 당연히 응원하고 사용했을 겁니다.
상세한 답변 감사합니다 :) 잘 모르던 내용들입니다.
부연하신 개인에게 주는 편익들이 또 다른 개인에 대한 부당한 갈취에 기반한다는 지적 인상적이고 공감합니다.
전 아무래도 골수까지 사회주의자가 맞나봐요. 전 그런 (전체 공동체 기준)불편부당함에서 기인하는 편익이라면 더더욱 멀리해야겠다고 생각을 하게 되네요;