[듀나인] 안드로이폰 계정 복구

친구가 SOS요청이 들어왔는데, 듀게인에 도움을 구합니다.

친구가 스마트폰 갤스를 사용중에 처음 만들어서 연동한 구글 계정을, 

당시 아무것도 모르고 그냥 만들어버려서 메일주소도 이상하고 해서 

새계정으로 바꾸려다가 새계정을 만들고, 기존에 이상한 이름에 이메일 계정명을 지운답시고 하다가

"기본값 데이터 재설정"을 하면서 기존 데이터가 날라간 모양이에요.

전화번호나 메시지 같은 것들 말이죠. 


왜 그랬냐고 물으니까 

검색하니까 계정바꾸려면 그렇게 하라고 나왔다고...


구글 계정 동기화 따위가 있는데, 구글 계정에 저장이 된건지 모르겠습니다. 

저도 해본적이 없어서.

일단 구계정, 신계정 모두 동기화 같은 것은 했다는데, 

구계정은 메일주소도 겨우 기억하는 모양이고, 패스워드는 한글자도 모른다는군요.

(어디 적어두긴 했다는데...)

초기화 후 신계정으로 들어가서 동기화 같은 것을 해도 복구되는 것은 없다고 하고,


혹시 구글 계정에 따로 저장된 곳이라거나, 아니면 "기본값 데이터 재설정" 하기 전 상태로 복원 시키는 방법이 있을까요?

전화번호가 많이 있는 친구라 꽤 곤란해하는군요.


그리고 애초에 기본계정을 바꾸는 법은 없는 것인가요? 검색해보니 없다고 나오고 저런 사례로 삽질하다가

전화번호같은 것을 날린 사연도 보이고...



도와주세요!!

    • 구계정 비밀번호를 어떻게든 찾아서 들어간 후에(비밀번호 찾기로 해보면 될 것 같은데요)
      웹상에서 지메일 들어간 후 주소록 -> 추가기능 -> 연락처 복원
      으로 해보시면 옛 연락처가 다시 살아날거에요. 그 후에 그걸 폰에다가 동기화 하면 될 듯
    • 그리고 계정을 바꿀 때에는 구계정의 주소록을 '내보내기'를 해서 파일로 백업해 둔 후에 신계정에 그 주소록을 불러오기하면 주소록을 복사할 수 있어요.
    • 체어샷/ 다른 갤스로 확인해본 결과 전화번호 저장시 구글계정으로 저장하거나 핸드폰으로 저장하는 방법 두가지가 있네요. 구글 계정쪽으로 저장해야 구글 계정 주소록에 뜨더군요. 그냥 핸드폰에 저장해버린 친구는 아무래도 안될듯;
      답변 감사합니다.

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