[듀나인] LG 3D 스마트 TV랑 LG 홈시어터 쓰시는 분 안계신가요?
1. 작년에 LG 3D 스마트 TV와 3D 블루레이 홈시어터를 샀습니다.
2. 심플링크라고 TV를 보다가 버튼 하나 누르면 홈시어터가 자동으로 켜지면서 사운드가 홈시어터로 바뀌는 기능이 있습니다.
3. TV와 홈시어터는 HDMI로 연결되어 있는데 홈시어터가 자꾸 Optical 로 연결되면서 소리가 안나서 AS 부름. (항상 그러는게 아니고 종종 그럼.. 잘될때도 있음)
4. 홈시어터를 잘 모른다고 다른 직원이 와야 한다고 하는 식으로 몇주 까먹음.
5. 펌웨어 업그레이드하고 S/W 업그레이드 하고 케이블 바꾸고 뭐 하다보니 몇달 까먹음..
6. 반년만에 'TV와 홈시어터간에 궁합이 안 맞는것 같다. S/W 적으로 TV쪽과 홈시어터쪽중 한군데에서 수정을 해야 하는데 서로 자기네 S/W 는 정상이니 너네가 맞춰라 라고 해서 시간이 걸리고 있다' 라는 대답이 옴.
7. 결국 TV 환불하고 새제품으로 구입하는 과정을 거침.. 홈시어터 문제 같은데 왜 TV를 바꾸냐고 했더니 TV가 교환이나 환불이 용이하다고 함.. 특정 모델간의 궁함 문제일수 있으니 TV 바꾸면 괜찮아 질것이라고 함. 홈시어터를 구입하는 사람들이 별로 없어서 이런 증상이 왜 생기는지, 많이 생기는지도 파악이 안됨.
8. 상태는 그대로임. (심플링크 전환시 Optical로 변경, 스카이라이프 5.1 채널 방송이 홈시어터에서 리어스피커 안됨. 블루레이는 잘됨)
9. 결국 TV와 홈시어터 사업부간에 어느 쪽이 S/W를 수정할 건지 결론이 났는데, 수정하고 테스트하는데 한달 걸린다고 함. 한달후면 보증기간 간당간당한데?
10. S/W 수정해도 같은 증상이면 TV랑 홈시어터를 다 환불해준다고 함. (그러니까 LG거 사지 말고 삼성걸로 사란 얘기..)
차라리 심플링크 기능을 넣지 말지 그랬니..
같은 메이커에서 만든 TV 랑 홈시어터가 궁합이 안 맞으니 걍 딴데서 사란 소리 참 신선합니다.