(푸념) 해외여행가면 기본적인 회화는 준비해야 하지 않나요?

제가 해외여행을 가려는건 아니고요.


직업 관련해서 넋두리 하나 하려고요. 서비스업이라 손님때문에 스트레스 받는 일이 한두가지가 아니지만 이건 그중에 하나

제가 일하는데가 외국인 관광객이 많은 동네라 저희 가게에도 많지는 않지만 가끔씩 옵니다.

대부분은 영어로 얘기를 하거나 가끔씩은 더듬더듬 한국어를 쓰기도 하고,

그것도 안되면 바디랭귀지나 종이에 써서 얘기를 하는데


꼭 하루에 두세번은 전혀 알아듣지 못할 자기네 말로 끝까지 물어보는 사람들이 꼭 있네요. (거의 대부분이 중국인)

제가 난처한 표정지으며 나 중국어 못한다 영어로는 안되겠느냐해도 그냥 막무가내로 계속 쏟아붓습니다.

뉘앙스로 봐서는 자기딴에는 단어를 계속 바꿔가며 말하는거 같은데, 아니, 애초에 그나라 말은 모른다는데....왜

쉽게 풀어서 설명하나 어렵게 설명하나 아니 똑같은 그냥 모르는 외국말인데 어쩌라고요.

급기야는 저한테 왜 넌 그것도 못알아듣니?라는 표정으로 불쾌한 표정을 짓는데 참


아니, 그쪽 언어를 마스터할 필요까진 없더라도 보통은 해외나갈때 기본적인 회화는 준비해가지 않나요?

이거 얼마에요? 화장실 어디에요 이런것들 말이에요. 아님 영어로라도요

저라면 어떻게든 콩글리쉬라도 써가면서 어떻게든 그쪽이 알아들을수 있게 노력할텐데,

나는 내말을 할테니 니가 알아서 알아들어라 이 심리는 대체 뭔지


아, 상황을 보면 어느부분은 그러려니 하는 부분도 있어요.

패키지여행에 웬만하면 가이드 따라서 다니기만 하면되고, 다른 가게들은 그렇게 해도 다 상대해주니 그런가본데

(저희가게는 외국인 손님 위주도 아니고해서 이런거 때문에 따로 교육시킬만한 그런것도 아니라서..)

적어도 자기네가 기분나빠하면 안되죠. 엄연히 여기는 자기네 나라가 아닌데요.


어쨌든 손님이니 가라곤 할수없고 계속 응대해주긴 하는데, 이런 손님 올때마다 참 힘듭니다.

가뜩이나 한창 바쁠때 이런 상황 걸리면 참... 시간도 엄청 잡아먹는지라

    • 근데... 사실.. 거의 대부분 안 그런다고(준비 안한다고) 생각합니다. -.-
    • 얼마 전에 읽은 에세이집 (작가: 미국인)에서 천천히 말하기만 하면 영어는 다 알아듣는 거 아님? (물론 개그였습니다) 하는 얘기가 나왔는데 그거 생각나네요.
      • 근데 대부분은 천천히 말해달라고 하면 같은 속도로 크게만 얘기하는 게 함정 ㅋㅋㅋ
    • 잘 돌이켜보면 같은 한국어도 의사소통이 전혀 되지 않는 분들도 꽤 있단 게 기억나실 거예요. 다만 그 분들이 외국어를 하는 것일 뿐;
    • 해외 나가서 귀국길 면세점 둘러보면 현지 직원 붙들고 한국어로 떠들고 계시는 분들도 계셔요...
      • 저도 영국면세점에서 통역해드렸던 경험이 있네요. 면세점 직원이 굉장히 고마워해서 촘 보람도 있었어요.
    • 일본여행갈때 진상 아줌마가 떠오르네요. Jal을 타고 있었는데 승무원이 일본인이였어요. 제 앞자리에 앉은 사오십대 아주머니가 승무원을 두시간 동안 거짓말 안하고 열번 이상 호출해선 되도 않는 영어로 호통치고 짜증부리는 걸 봤지요. 승무원은 말을 못알아 들은니 어쩔줄 몰라 쩔쩔매고.. 아줌마의 요구사항들도 참 담요 내놔라 스낵 내놔라 몇시도착이냐 이걸 이상한 발음으로 소리치곤 승무원이 이해 못하면 화를 냈어요. 헐 정말 진상이더군요. 그 옆에 젊은 딸도 있었는데 가만히 있어서 더 신기했어요.
    • 근데 여기저기 사람들을 보니까...
      뭐랄까 확실히히 우리나라사람이 그런 성향이 가장 강하더라구요.
      그 나라에서는 그 나라말을(이라기보다는 영어를) 써야된다는 강박(?)
    • 여행을 가는 데 방문하는 국가의 언어로 몇 마디 말을 할 수 있다면 훌륭하겠지만, 그렇지 못한 경우가 더 자연스러운 거지요. 그리고 영어라는게 세계 모든 사람이 쓸 줄 아는 말도 절대로 아니구요. 그럴 때는 자기 모국어를 사용할 수 밖에 없지요. 내 이야기를 듣는 사람이 내 말을 알아듣기를 기대하면서요. 그리고 놀랍게도 세계 어디를 가서 내 모국어로 말을 해도 사실 다 알아들어요. 여행을 하면서 만나는 사람들과 정치에 대해 토론을 한다던가 예술의 의미를 논하지 않기 때문이지요. 대부분 아주 기본적인 필요를 해결하기 위한 말들이에요. 화장실 어디에요? 이거 얼마에요. 이걸로 주세요. 비싸요 깎아 주세요...커피 전문점에 가면 당연히 커피를 주문할 것이고, 밥집에서는 밥을 시키겠지요. 서로 열린 마음만 있다면 완전히 모르는 언어로 이야기 한다고 해도 어느정도까지는 이해할 수 있어요. 저는 오히려 영어가 전혀 안통하는 지역에 가서도 굳이 영어로 이야기하고 있는 한국 여행객들을 보면서 답답했던 적이 더 많아요.
      • 아 근데, 원칙적으로 그렇다는 거고, 일부 미국인들이나 중국인들의 자문화중심적 사고는 또 다른 문제이기는 해요. 이런 사람들은 세계어디에서나 자기 말이 통할거라고 생각하고 그렇지 않으면 짜증을 내지요. 가장 세계화가 덜 된 사람들이라고 할까요. 내가 이들에게 무엇을 팔아야하던가 그런게 아니라면 사실 쿨하게 웃으며 니넘들 따위의 말은 내가 알아들을 수 없어요라며 모국어로 친절하게 말해주겠지만, 제가 슈크림님 같은 입장이라면 사실 일종의 모멸감을 느낄 것 같기도 해요. 안타까운 현실이지만 사실 그런 경우에는 아쉬운 사람이 필요한 언어를 배워야 할 거라고 생각해요. 예를 들면 하와이 와이키키의 대부분의 상점과 식당에는 일본어를 능숙하게 구사하는 직원이 반드시 있고, 요즘에는 중국어를 하는 직원들도 점차 많이 고용하고 있는 것 같아요.
    • 저도 푸네스님 말씀에 동감홥니다. 서비스업 하시는 입장에서 답답함은 이해해요. 그런데 해외여행 가는 모두가 외국어에 능통한 건 아니니까요. 몇번 안되는 여행 경험으로는 언어보다도 소통하려는 노력이 더 중요하다고 봐요. 그 나라의 인삿말 정도 알고 가면 좋지만 머리로는 생각해도 영어도 못하는 마당에 그 나라 말이 떠올라야 말이지요. 어디 가려고 하는데 뭐 타고 가냐 여기 가려면 얼마나 걸리냐 기타등등 지도를 보여주거나 여행책자를 보여주거나 하면 지나가던 아기엄마도 바람을 알아듣고 버스 번호를 써주거나 손가락 꼽아가며 알려줍니다.
      재밌는 건 외국 나가서 영어 안통한다고 불평하는 사람이 영어대화를 능숙하게 잘하는 경우인 거 별로 못봤어요. 저도 알아듣는 영어를 못알아듣던걸요. 영어 자체를 모르는 건 아니지만 상대가 말하는 걸 잘 귀담아 듣기보다는 위치를 물어도 여기겠거니 하고 자기가 먼저 생각하고 있으니까 말해줘도 못알아듣는거에요. 이런 경우가 더 곤란한 거 같아요.
    • 저도 여행가서 영어를 전혀 못하는 현지인(그러나 독일어는 할 수 있는)과 현지어는 전혀 못하고 독일어는 띄엄띄엄 단어만 아는 제가 나름 화기애애하(다고 생각했던)게 길을 물어보고 농담따먹기도 했던 기억이 있어요. 물론 이건 아주아주아주 특수한 상황이었지만요.
      외국에서 영어소통의 괴로움은 모든 나라에서 영어가 다 통아지 않는다는 것도 있지만, 그 지역 특유의 영어억양 때문에 못알아듣는 경우도 있는 것 같아요. 뭐, 콩글리쉬를 못알아먹는 경우와 비슷하달까. 그러나 위에서도 말씀 하셨듯이 다른사람의 말을 주의깊게 듣는 노력이 있다면 좀 수월할 수 도 있겠지요.
      좀, 다른 얘기로는 스위스에서 중국인 단체관광객이 샾에서 진상떠는것 보고 - 자기말로 계속 얘기하고, 점원이 못알아 들으니 깔보는 태도로 나무라고, 자기나라말로 목청껏 떠들고 등등등- 식겁했어요. 혹시나 저도 도매급으로 넘어가는 것 아닌가 싶어서요.
    • 그 나라 말을 잘해서 그 나라 여행가는게 아니죠 보통은. 그저 여행지로 선택된 나라라 가는건데 언어 익히기가 그리 쉽나요. 물론 여행 하면 가슴 콩닥콩닥 뛰는 사람들은 어찌됐건 잘 모르는 나라라해도 몇 단어라도 우물우물 외워가겠지만 안쓰던 외국어 급히 몇 마디 익혀가면 막상 현지에서 또 말이 안나오는 경우가 허다합니다. 댓글들에 있는 것 처럼 되지도 않는 말로 상대방한테 화를 낸다거나 하면 곤란하겠지만 단순히 그 나라말 못한다고 뭐라할건 아닌듯 합니다.
      전 외국은 일본만 여섯번 정도 갔는데 전 일어 거의 못합니다. 현지에서 막히면 떠듬떠듬 뻔한 단어 몇개만 나열하고 정 안되면 문법에도 안맞는 영어 동원하기도하구요. 물론 바디랭귀지 동원도 예사구요.
      괜히 글 읽으니 일어 공부 좀 하고 일본가야하는건가 싶네요 ㅎ 전 일본어 배울 정성은 없고 일본 여행만 좋아하는지라 저 같은 여행객들이 더 많지 않을까요. 언어 배우는거 참 어려워요.
    • 윗분들 댓글다신 것처럼 현지어 못해도, 영어 못해도 해외여행할 수 있지만 원글님 갑갑하신 것도 이해갑니다. 저도 외국에서 다양한 국적 사람들을 상대하는 서비스업에 종사하는지라 비슷한 경험이 꽤 있거든요. 기본적으로는 언어능력이 아니라 태도의 문제 같아요. 다른 말을 쓰는 다른 나라에서, 기본적으로 본인이 '표준'과 다르다는 것을 인정하고 다양한 방법으로 소통을 시도하는-하다못해 그림이라도 그려가며- 경우에는 아무리 말을 못해도 도와주고 싶어지죠. 반대로 너희가 나에게 맞춰라 나는 나로서 완벽하다 하는 사람들은 알아들었더라도 모른척하고 싶어지고요.
    • 우후후 글쓰신 분의 불만도 이해하지만 님도 영어도 한국말도 안통하는.. 일본에서 관광지가 아닌 곳만 가도... 뭔가 좀 그런 관광객들의 마음이 이해될 것 같아요. 그리고 사실 그렇게 말 안통하는 상황에서 갑자기 모글리가 된 것 처럼 막 판토마임하고 바보같이 말하면 사실 좀 스스로가 =+=;;; 한 기분이 되긴 해요. 차라리 힁 너희가 내 말을 좀 알아들으란 말이야!! 하고 때쓰고 싶은 기분이 될 때도 있지요. 영어라도 대충 통하면 참 좋은데, 가게점원이 또박또박 자기네 말을 천천히 해주면 아아ㅠㅠ 그런 기분이 됩니다.
    • 중요한 건 소통하려는 의지죠.슈크림님이 답답했던 건 외국에서,그나마 공용어라고 할 수 있는 영어도 아니고,절대 알아들을 수 없는 자국어로만 밀어붙이니 그러셨던 거겠고요.적어도 바디랭귀지나 필담을 하려는 노력이라도 있었으면 좋았을 것을...(네 영어 못하지만 바디 랭귀지가 훌륭한 1人입니다;)
      약간 다른 말이지만 전 서울에서 일본어로 길 물어보는 일본인들,외국에서 제 발 밟고 스미마셍 하던 일본인 모녀,이 사람들도 좀 불쾌했어요.모든 사람들이 다 일어를 알아들어야 하느뇨...
    • 전 핀란드어 모르는데 핀란드 고객님들이 핀어만 주구장창 하시다 결국 컴플레인 걸 때... 으흙흙 ㅠㅠ 서러웠습니다. (다행히 감성고객 리스트 부동의 2위였던 분이시라딱히 피해는 없었음)

게시판 2012

번호 제목 글쓴이 조회 날짜
[공지] 게시판 규칙, FAQ, 기타등등 462,409 01-31
[공지] 게시판 관리 원칙. 147,941 12-31
제 트위터 부계입니다. 3 122,153 04-01
130354 새해복 많이 받으세요 10 187 12-31
130353 아바타 3를 보고 유스포 2 192 12-31
130352 [핵바낭] 올해 잉여질 결산 잡담 14 334 12-31
130351 아바타: 불 과 재 보고 왔어요 짤막 소감 6 232 12-31
130350 [영화강추] '척의 일생' 8 249 12-31
130349 흑백요리사 2 8~10회, 싱어게인 4 탑 4 결정 6 285 12-31
130348 Lacombe Lucien(1974) 7 131 12-31
130347 [관리] 25년도 보고 및 신고 관련 정보. 15 324 12-31
130346 Isiah Whitlock Jr. 1954 - 2025 R.I.P. 2 139 12-31
130345 [왓챠바낭] 우편배달부 말고 '포스트맨은 벨을 두번 울린다' 잡담입니다 12 268 12-31
130344 [넷플] 말 많고 탈 많은 '대홍수' 드디어 봤습니다 14 454 12-30
130343 [반말주의] 다들 올해 고생 많았어!! 새해 모두 건강하고 복 터지길 바래!! 12 186 12-30