(기사링크) "무서우니 안아줘" 기내 '진상' 승객 여전

http://news.naver.com/main/ranking/read.nhn?mid=etc&sid1=111&rankingType=popular_day&oid=001&aid=0005928252&date=20121112&type=1&rankingSeq=1&rankingSectionId=103

 

 

 

기사에 나온 진상님(?)들의 사례는 하나같이 주옥같군요.

 

 

 

지난달 이 항공사 방콕발 인천행 여객기에 탑승한 대학생 C(25)씨는 기내에서 승무원과 다리를 부딪치고는 "내 발목을 부러뜨릴 셈이냐"며 엄살을 부렸다.

승무원이 이내 사과했지만 C씨는 "내가 죽은 뒤에도 계속 사과하시겠죠. 조만간 내가 자살했다는 소식을 듣게 될 것"이라는 말을 내뱉았다.

그는 이어 고소공포증이 있다며 인천공항에 내릴 때까지 승무원들에게 '무서우니까 안아달라' '같이 사진 찍자' '전화번호 알려달라' 등 어이없는 얘기만 해댔다.

 

음, 그러니깐 승무원이 남자고 여자가 송혜교나 이나영이였다면?

 

아니면 승무원이 여자고 탑승객이 원빈이나 정우성이였다면, 음. 내릴때까지 안아주지 않을까 하는 망상을 해봅니다만, 그러면 안되는거잖아요!

    • 비단 이 경우만 아니라 각종 서비스업장, 공공장소 등에서의 진상들을 촬영해서 합당한 심의를 거쳐 웹상에 영상공개(모자이크 없이) 할 수 있는 법이 생기면 어떨까 싶어요. 심심하면 그 영상 들여다보면서 이런 애도 있구나...하다가 '어, 부장님!' 하는 수도.
    • 항공사가 무슨 이미지를 고려해 저런걸 넘어간다는데 이해가 안갑니다. 가뜩이나 좁은 비행기 안에서 저런 인간들을 일벌백계해야 고객들이 더 좋아할듯
    • 회사가 돈을 쫓고 직원을 똥으로 아니 진상이 활개치고 다니지
    • 승무원이 문제군요. 승객이 무섭다는데 그냥 두다니요.

      조용히 내려드리면 될 것을! (...)
      • +1

        D-80님이 이 글을 좋아합니다.
    • 아시아 항공사들이 전반적으로 서비스에 충실한 편이라고는 하지만 외국항공사 이용해보면 우리나라 항공사들이 좀 서비스를 과하게 제공하는 게 사실이죠. 목소리 큰 놈이 이기는 거, 진상부리면 장땡 마인드와 손님은 왕이다(=종업원은 호구다) 마인드가 최고의 시너지(..)를 뽑아내는 것이 어디 피할 곳도 없는 비행기 안이기도 하고.. 승무원은 서비스요원이 아니라 기내안전요원인데 사람들은 비싼 돈을 내고 비행기를 탔으니 그걸 서비스로 뽑아먹으려고 하고.. 그 비싼 티켓값은 사실 이동에 대한 비용이건만.
    • B씨가 더 진상인데요. 기내에서 온갖 진상 다받아줬더니 공항에 내리자마자 경찰에 멜론때문에 고생했다고 신고하고 그 멜론싸가지고 간 인간. 이 정도면 블랙리스트에 올려야 하지 않나 싶네요. 왜 이렇게 저자세로 나가는지 모르겠어요. 물론 진상 못지 않은 회사도 있던데 적절한 균형을 맞출 수 없는지 궁금합니다.
      후진국일 수 록 진상이 많다던데 다른 외국과 비교해서 비율이 어떤지 궁금합니다. 우리나라 진상은 유달리 변태적이라는 생각이 들어요. 무슨 조선시대 왕노릇을 할려고 한다는 느낌이 들어요.
    • 진상도 진상이지만 승무원을 외모로 뽑는 것부터가 좀 이상한데요..
    • 우리나라 기업들은 서비스에 대해 상당히 오해하고 있는 듯.
      진상 손님도 다 받아줘야 높은 서비스인가요.
      이참에 마트나 백화점에서도 난동 부리는 인간들도 진상 손님들 블랙리스트 올리고 이용 거부 이런 것 좀 도입하면 좋겠네요.
    • 인형같고 부자연스러운 미소 부담스러워요... 과도한 친절 부담스러워요. 안쓰러워요. 아마 노동규칙 같은 게 있겠죠? 인형처럼 완벽한 옷매무새로 돌아다니는건 우리나라 승무원밖에 없는듯. 단연 튀어요.
    • 손님은 왕이라는 말 만든거 누군지 궁금해요. "고객 만족"으로는 안된다며 "고객 감동"으로 가야된다 이런 소리 하는 인간들 콜센터에 일주일만 근무시켜봤으면 좋겠습니다. 그래도 그런 말이 나오는지. 특히 시스템으로 감동을 주는게 아니라 사람을 쥐어짜서 감동을 주려고 하면 정말 육체노동보다 힘든 감정노동을 강요하게 되는데 말이죠.
    • 저런 하드한 직종을 외모만 최우선으로 보고 뽑는 항공사도 이해가 안되고;;
      그 외모에 스펙 갖고도 저런 3D업종 하려고 하는 아가씨들도 개인적으론 이해가 잘 안되고..
      • 여러 수당 덕분이긴 하지만 일반기업에선 사회생활 초년생으로썬 받기 힘든 고임금과 외국을 자유롭게는 아니더라도 편하게 드나들 수 있다는 장점 때문이죠. 주변에 승무원이 몇명 있는데 대부분 젊을 때 몇 년 돈 바짝 벌고 외국도 돌아다니다가 나이 더 들면 지상직 전환or퇴사 생각하더군요.
    • 일벌백계하는 것이 다른 승객 입장으로서도 매우 좋습니다. 비싼 돈 내고 탔는데(.....) 옆에 개념나간 인간이 앉아서 추근추근거리고 죽겠다고 난리치는 것을 몇시간씩 봐야한다니 최악이거든요...

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