핸드폰 예절 관련 질문입니다.

2014.04.01 01:24

autechre 조회 수:4236

오늘, 다른 사람들과 얘기하다가 제가 큰 실수를 저지르고 있는지도 모른다는 것을 깨달았습니다.


저보다 윗사람과 전화 통화를 하려 했는데 저는 습관적으로(!)

'선생님, 아무개입니다. 편한 시간에 전화 부탁드립니다'라고 문자를 보내려고 했거든요.


그랬더니 주위 사람들 대부분이 그건 무례한 것이다, 윗사람에게 일을 시키는 것이다는 반응을 보였습니다.

방해받을 상황이면 애초에 진동으로 해놓거나 받지 않는다는 거죠.


거꾸로 저는 바쁠 수 있는 사람에게 전화를 걸어 방해하고 싶지 않아 그 사람이 편하게 통화할 수 있을 때 전화를 해달라는 뜻이었거든요. 

그래서 거리가 있거나 윗사람이면 늘 그렇게 해왔고요.

그런데 사람들 얘기를 듣고 보니 오히려 제 방식이 무례할 수 있다는 걸 깨달았습니다. (여려 명 중 한 명은 저와 같은 생각을 갖고 있었습니다만).



굳이 상황을 구별하면 다음과 같은 패턴인데요.


- 완전히 윗사람 or 거리가 있는사람 : 시간대와 무관하게 '선생님, 아무개입니다. 편한 시간에 전화 부탁드립니다'

- 일종의 갑을 관계에서 내가 을인 경우 : 시간대와 무관하게 '아무개입니다. 편한 시간에 전화 부탁드립니다'

- 친한 친구, 동생 등 : 직접 핸드폰 전화. 단, 근무시간에는 '나 아무개. 편할 때 전화 좀!'

- 친한 친구, 동생 등 : 퇴근시간에서 8-9시까지는 직접 전화

- 직업적 관계로 사무실 근무하는 사람(업무상 통화) : 직접 사무실 번호로 전화. 핸드폰으로는 잘 걸지 않음.

- 직업적 관계로 사무실 근무하는 사람 (퇴근시간 이후) : 가급적 전화를 하지 않음. 급한 경우 핸드폰에 문자로 '아무개입니다. 편한 시간에 전화 부탁드립니다'

- 직업적 관계로 사무실 근무하지 않는 사람 : 낮에는 직접 전화. 저녁 때는 '아무개입니다. 편한 시간에 전화 부탁드립니다'

- 밤 9시 이후 : 상대가 누구이건 통화를 원할 때는 '아무개입니다. 편한 시간에 전화 부탁드립니다'


 여기에 상대의 나이/세대라는 팩터까지 더할 수 있겠지만 사실 세세한 구별이 중요하지는 않고요. 중요한 건 기본적 원칙이죠.


아무래도 제 주변에 교수, 강사 등 '강의'하는 사람들이 많고, 전화 받기를 유난히 싫어하는 사람이 몇 있다 보니 직접 전화를 하기보다는 문자를 남기는 편이 좋다고 제멋대로 생각해 온 거지요.


제 방식이 옳다고 우길 생각은 추호도 없습니다. 

이런 종류의 에티켓은 특별한 일이 아닌한 통용되는 암묵적 룰을 따르는 게 옳으니까요.

문제는 아직까지는 이에 관한 암묵적 룰이 무엇인지 (지적을 받았음에도) 백퍼센트 확신이 없다는 겁니다.


좀전에는 (오늘 오후) 지적을 받고 전화를 직접 건 다음 안 받으시기에 '선생님, 아무개입니다. 전화 통화가 안 되서요. 급한 일은 아니고요. 편한 시간에 전화 부탁드립니다'라고 문자를 보냈습니다.^^


개인차도 있을 수 있지만 이에 관한 통상적 룰은 무엇인가요? 

아마 제 주변사람들 말이 맞는 것 같은데 확인을 하고 싶습니다.


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