듀9) KTX 동반석 카풀 - 조언 좀 주세요.

KTX 카풀 사이트를 통해서 동반석 한 좌석을 팔았습니다.

입금 받고 좌석 번호 알려드리고, 당일에 만나기로 했는데..

갑자기 하루 남겨놓고 급한 일이 생겼다고 취소해달라고 하네요 ;;

사정이 있는 건 이해가 되지만... 저희도 그 분이 오시는 줄 알고

다른 분께 팔 수 있는 기회를 놓쳤는데.. 이런 경우 어떻게 해야 할까요?

전액 돌려드리는 게 맞을까요? 아니면 일정부분 공제해도 될까요?

아니면 그 분께 알아서 좌석을 팔라고 할까요?