한국 온라인 게임사에서 경품 등등의 이벤트좀 안했으면 좋겠습니다.

PC게임이고 스마트폰게임이고... 정말 패키지 시절에 당한걸 갚아주겠다고 복수심에 불타는건가 싶을 정도에요
뭐 저도 그렇고 그런 상술이라는 이름도 아까울 정도의 난행에 호구처럼 낚여주는 사람이 많으니까 계속 하는거겠지만...

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게임사에서 일하는데요, 유저분들 의견 따라 다 갈순 없죠. 복수 이런게 문제가 아니고요. 이미 게임사업은 골방에서 만드는 수준이 아니고
다양한 부서에서 만드는데 게임 내 컨텐츠만으로 승부를 볼 수도 없어요. 마케팅부서도 있고 각각 부서들이 있는데 각자 어떻게 하면 우리겜 매출을 더 내고 유저를 모을까하면 게임 프로그래밍하고 기획하고 이런 사람들이 아닌 다른 쪽에선 게임 외적으로 경품 이벤트도하고 해서 사람 모을 생각을 할 수 밖에 없죠. 어디 게임만 그런가요. 과자 하나에도 경품 대잔치 이런거 하는데요. 경품 주는 이벤이 싫으시면 부러 참여안하시고 겜만 열심히 하셔도 그닥 문제는 없을텐데요. 이벤 참여안한다고 불이익 주는 게임은 없잖습니까.

저.. 네이버 체크아웃에도 출석도장 찍으면 마일리지(=현금) 올리는 이벤트 있는데.
그런 류의 이벤트는 너무 흔한 방식이라.. 그로 인해 게임에 접속하게 된다는 거 자체를 문제삼으시는 건가요?
아마 게임이 지루하고 재미 없다면 그런 게임 내 아이템 보상에 목숨 걸지는 않을 것 같습니다만.. 어쨌든 유저들이 그런식의 억지 선물에 진력이 난다면 적극적으로 회사에 어필하지 않으면 바뀌기 힘들거에요.
게임 안에서 티나지 않게 출석률이 좋을수록 보상을 키워주는 시스템을 새로 추가하는 건 노력이 필요한데 로그인 보상은 딱히 어려운 게 없죠.

뭐랄까.. 게임사가 하나의 게임에 대하여 브랜드 전략을 갖고 총체적인 이미지를 관리하는 식의 전략적인 마인드를 갖고 있는 경우가 드물어요.
저도 꽤 큰 게임사에서 일했는데, 옆에서 보니 그냥 분기별 마케팅 비용이 책정되면 소진하는 식이에요. 이러니 남들 다 하는 식으로 하는 수 밖에 없고.

덧붙여 말씀하신 현물 경품은 대부분 한 게임 런칭 시 하는 경우가 많죠. 현물 경품을 거하게 걸어야 일단 이목도 집중되기도하고 그러니까요. 저도 그런 이벤트 별로 안좋아하지만, 여기저기 기사도 나고 검색어 1위라도해야 유저 모으겠다 싶은 생각이 든다면 어쩔 수 없이 현물 경품 걸게 되지 않을까 싶군요. 일단 정칙 런칭하고 나서는 대규모 현물 이벤트 하는 게임은 그렇게 많지 않죠. 년중 행사로 하면 모를까. 그리고 그 규모도 상당히 줄고요. 그냥 쟤들도 검색 순위라도 높여서 가입자 수 늘리고 싶어서 안달났구하 하고 생각하시고 넘어가시면 될 듯 합니다.

복수심이라. ㅎㅎ

Wonderyears님 말씀이 맞죠. 핫타임이벤트나 출석체크이벤트가 싫으시면 그냥 무시하고 참여 안하시면 됩니다. 참여하지 않는 사람으로서 당하는 불이익은 없으니까요. 전 좀 다른 관점으로 생각하는데 사용자가 게임을 어느정도 이상 플레이해주면 부가적으로 선물처럼 주어지는 베네핏이라고 생각했어요. 어차피 플레이하는 게임인데 그런 베네핏이 있으면 좀 더 플레이히게 되는 요소로 작용할 수는 있죠. 그게 그렇게 부끄러워해야 할 기획인가요? 게임 외에 부가적인 이벤트 자체가 '게임이 컨텐츠로만 승부하지 못하고 사용자가 억지로 참아가며 플레이하게 하는 것' 이라면, 글쎄요, 너무 억지스럽다고 생각되네요. 사용자들 그렇게 만만하지 않아요. 재미없는 게임 상품준다고 그렇게 억지로 잡혀있지 않습니다.

그리고 마케팅팀에서 이벤트를 기획하는 시간보다 몇 배는 더 많은 사람들이 컨텐츠를 기획하고 개발하고 있죠. 컨텐츠에 대한 노력은 하지 않고 경품 이벤트로만 동접을 어떻게 잠깐이나마 끌어올려보려는 게임이 있다면 (아마도 없다고 생각됩니다만) 알아서 도태될테니 그냥 무시하셔도 될 거 같고요.

뭐 이런 생각을 할 수도 있죠.

그런데 리그 오브 레전드의 경우 점유율 대비 매출액이 너무 적게 나와서 골머리를 앓는 게임입니다.
원래는 엄청난 돌풍을 일으킬 게임을, 중국의 거대 게임회사가 스튜디오 자체를 통째로 산 다음, "우리는 어떤 간섭도 하지 않겠다" 선언하고 정말로 그것을 지킵니다.
지원만 해주고 매출액이나 이벤트에 대한 압박이나 강제적인 수치 요구를 전혀 안하는거죠.(일인당 평균 매출액 같은)
무료에 착하고 양심적인데다가 재미도 있으니 세계 1등을 찍고 있고, 한국에서도 1등 게임으로 취급받고 있는데,
1인당 매출액이 정말로 작은 수준입니다.

문제는 이 게임이 중국에 진출하자, 모 회사가 퍼블리싱 하는 다른 게임(1인당 매출액이 엄청 높은)들의 점유율이 LOL에 잠식당하고 있어서 고민이 많지요.

산업적 측면으로 LOL을 성공모델로 따라하기도 힘들고, LOL의 착한 모습이 언제까지나 유지될 수 없는 이유이기도 합니다.
그 외에 게임 외적 요소로 유저들을 유혹하는 행태에 대해서는 일부 공감합니다.

지금의 게임, 특히 말씀하시는 류의 온라인게임은 하나의 사업으로 진행되고 있는 것이고, 게임업계 역시 이익을 내기 위해 게임을 만들기 때문에 비판하시는 부분은 산업의 논리를 완전히 역행한다는 느낌이네요.

게임뿐만 아니라 다른 문화산업들도 규모의 차이가 있을 뿐 비슷한 마케팅을 하고 있습니다. 작게는 인터넷 서점에서 신간을 사면 적립금을 더 주는 이벤트 같은 것도있죠. 적립금도 따지면 금전적인 보상을 해주는 것인데 그것을 두고 '만든 책에 자신이 없으니 돈 줘서 독자 모으냐'라고 비판할 수 없지 않을까요.

눈살이 찌푸려질 만큼 과도한 경품이나 현금성 이벤트로 수준 낮은 홍보를 하는 것을 비판하시는 거라면 이해가 가지만 현금성 보상이나 경품을 거는 행위 자체를 비판하는 것은 마케팅을 하지 말라는 것과 비슷합니다...
'그 비용으로 더 창의적인 마케팅을 하면 되잖아!' 하실 수도 있지만... 그게 말처럼 쉽지 않죠.

모든건 어차피 자기들이 만든 상품을 더 잘 팔기 위해 하는 마케팅인데, 이게 왜 문제인지는 잘 모르겠어요.
게다가 게임산업은 신규유저를 받아들이기보다는 있는 유저들을 누가 더 끌어가냐의 문제 아닌가요 이제는?
많은 사람이, 더 긴시간을 하는게 게임회사의 목표구요...

CGV에서 뭐더라, 2달인가 3달동안 콤보를 3번이상 먹으면 사이즈를 업그레이드를 해준다던지, 스탬프를 찍어서 빙고가 몇줄이면 콤보를 하나 준다던지 이런 마케팅을 하는 이유도
더 많은 사람들이 사먹게 하기 위해서잖아요.
스타벅스에서 한달반동안 커피를 17잔인가 마시면 다이어리를 준다, 이것도 마케팅의 일환이구요.
뮤지컬업계에서도 요즘에는 매니아층이 늘어나서 이들의 관람을 더욱 촉진시키기 위해, 5번 관람하면 뭐를 주고, 10번 관람하면 뭐 티켓을 준다던지 이런 마케팅을 하고 있어요.

게임, 영화관, 스타벅스, 뮤지컬 전부다 저런 이벤트를 하는건 더 많이 자신의 콘텐츠/상품을 이용하게 하려는거죠.
그리고 보통 이벤트들의 목표는 라이트한 이용자들보다는 헤비한 이용자들을 위한거구요.(이쪽을 붙잡아 놓는게 더 이익이니까요..)

다 먹고 살자고 하는 일이라고 생각해요. (딴소리지만 개인적으로 책을 쓰는것도 결국 목표는 먹고 살라고 쓰는거지 엄청난 고상한 이유가 있다고 생각하지는 않아서...)