공유기를 바꿔야 할까요2

휴일이라 AS센터의 응답을 구할 수 없다보니 도움 청할 데가 듀게밖에..

아래에 썼듯이 어제부터 핸드폰의 와이파이 신호를 받는데 문제가 생겨서 

공유기의 고장여부를 판단하려 애쓰고 있습니다.

어제 공유기를 초기화했고 오늘, 아래에 답변해 주신데로 펌웨어도 업데이트 할 겸

비밀번호도 재설정 할 겸 주소창에 기본 게이트웨이 번호를 쳤는데(cmd-ipconfig로 구한 번호) 페이지를 

사용할 수 없다는 화면이 계속 뜹니다. 혹시나해서 데스크탑과 노트북 양쪽에 다 

해봤지만 둘 다 마찬가지네요.

크롬의 프록시 설정을 다시 해 보래서 체크도 해 봤지만 문제가 해결되지 않고 있어요.(익스플로러에서 시도해도 마찬가지)

공유기를 새로 사 와도 이 문제가 걸림돌이 될 수도 있을 것 같은데 혹시 원인과 해결방법을

답해 주실 분이 계실까요? 도움!!