택배직원이 저한테 성질을 미친듯이 내는군요.

그거 배송오기 전에 톡 오지 않나요 부재중이면 문앞에 두고가도 된다고 선택할 수 있던데..

여러가지 문제가 겹쳐 있겠지요. 택배 기사들의 열악한 근무 환경과 젊은 여성이 상대적으로 만만하니 분풀이 대상이 되기 쉬운 사회 구조와 익일 배송에 익숙하다보니 하루 늦게 받는 것도 큰 결함으로 느껴지게 되는 사회적 분위기 같은 거요. 암튼 욕보셨습니다. 택배 하나 받는 것도 이렇게 눈치 봐야 하는 게 짜증나긴 하지요. 

택배기사가 승질내는게 잘한 건 아니지만, 산호초 님의 요구도 좀 무리했다고 봅니다. 양해는 택배기사가 아니라, 산호초 님이 구하셨어야 한다고 봐요. 

그렇게 작은 마을이면, 택배기사보고 다시 돌아오라고 하시기보다는, 택배기사의 코스에 맞춰 두 분이 만날 장소를 정하거나 하시는게 어땠을까 싶네요. 

택배라는 업무 자체의 스트레스도 있겠지만 택배기사 개인이 분노조절장애나 여타 정신병적 기저질환이 있는 사람일수도있지요.

택배노동자들이 총파업 좀 해서 이 업계가 확 뒤집어 졌으면 좋겠어요.  

택배노동자들의 인생을 갈아서 버티는 동네물류산업 따위 확 망해버렸으면 좋겠습니다.

그러면 이런 흔해빠진 분쟁들도 없어질테니까요.  언제까지 이런 을과 을이 서로 갑질한다고 티격태격하며 허송세월을 해야 하는지;; 갑갑합니다. 

택배기사를 검색하면서 물류산업이 전체적으로 매우 엉망인데도 참 기적적으로 버티는구나라는걸 알았죠.

내가 그동안 택배문제가 없었으며 택배기사와 마찰이 없었던 것은 순전히 운이 좋아서일 뿐, 택배기사나 택배사에 더 심한 일을 당해도

아~무런 해결책이 없다는걸, 내일 준다면 그냥 내일 주는 줄 알고 입다물어야 한다는걸 알았네요.

전 몇 분이 지적하셨듯 그렇게 이해심많은 소비자가 아닙니다. 요즘에 아무리 갑질, 갑질하지만 그래도 소비자로써 권리 주장은 해야한다고 생각해요.

그러나 꾸준히 제기되어온 갑질 고객 문제를 보면서 저도 소비자의 권리를 주장한다면서 갑질을 하고 있는건 아닌지 매우 조심하고 노력하면서 살고 있습니다.

저로서는 택배기사가 배달을 해주는 상황에 근처에서 몇 걸음 더 오면 되는 것을,,,이라고 생각해서 말한게 경솔했다는 지적이신데 네, 경솔했네요.

그러나 그렇다고 이렇게 본인의 스트레스 풀이로 성질을 부리면서 막가는 것은 역시 열악한 상황에서 일하는 택시 기사가 손님에게 성깔부리는 것과 같고

폭력이라고 생각합니다. 분명한 언어폭력이었구요.

그러나,,,,이번 사건으로 우리집에 아무 문제없이 배달해주는 택배기사분들께 매우 감사하게 생각하고 그 분들 입장에서 배려하도록 노력하겠습니다.

알림톡이 왔는데 받는 장소 선택하는 게 없었다구요?

상품 수령이 편하신 장소를 선택하라는 링크와 실시간 배송원 위치를 확인할 수 있는 링크가 자동으로 포함되는데요.

원글님 요구가 좀 무리했다고 보입니다. 산호초님 입장에서야 5분도 안걸림.. 이겠지만 분 단위로 움직이는 열악한 택배노동 환경에서는 일정이 엄청 꼬이는 거더라구요.  앞서 다른 분이 댓글에서 말씀주셨듯 현행 택배노동 시스템 자체가 말이 안되는 시스템이더군요. 그리고 무리한 요구에는 화낼 수도 있다고 생각해요. (원글님은 지나친 요구라는 자각이 없었고, '모르고 한 행동'에 대해서까지 성질을 내는 게 맞느냐.. 란 문제가 있을 수 있으나) 무리한 요구에 친절한 응대까지 할 수 있으면  좋았겠지만 현재의 택배 노동 시스템에서 그러한 감정노동까지 요구할 수 있을까 싶고, 친절한 어조가 아니었다고 해서 그걸 언어폭력이라고 할 수 있을지도 의문입니다. 시스템 조정하고, 택배비 올려야해요. 

출근해서 내구역 물건 확인, 배송할 구역 주소 확인하면서 동선을 짭니다...

동선에 맞게 차안에서 박스 정리해서 순서대로 올리고...이동하면서 전화하고....문자하고....통화안되면...체크 후 오늘은 X...

기사분들이 제일 싫어하는게 그 동선이 어긋나는거지요...쉽게 이야기하면 마라톤하다가 빠꾸해서 달리는 것이지요...

"그 사람이 간지 불과 5분 안이었는데 다시 돌아오는게 어렵다는건, 다른 택배직원들을 생각해봐도

이해가 안갈 뿐더러, 어쨌든 어렵다면 이렇게 미친듯이 성질을 낼 일이 아니라 양해를 구해야 하는거 아닌가요?"

이렇게 이야기 하시는걸 보니 택배 기사님에게 곱게 다시 가져다 달라고는 하지 않았을듯 싶네요

어쨌든간에 예전에 태권도 맘충 사건처럼 양쪽 말을 들어봐야 알수 있죠

물론 택배기사가 분노조절 장애일 가능성도 있습니다.

님에게는 고작 5분이겠지만 택배기사에게 5분은 몇건의 배송을 해결 할 수 있는 시간이지요. 거기다 3층 계단인건 덤이겠군요.