2011.10.25 17:26
GM 다니는 미국 친구를 작년에 회사에서 스카웃해서 현지 지점으로 재택을 시키면서
업무에 임하고 있습니다. 이 친구에게 dell 노트북을 국내에서 구입해서 모든 시스템 깔아주고 했는데
시스템 셋팅이 잘못되었는지 전자결재도 못하고 쩔쩔매고 있는 상태에서 전산부서로 sos를 보내왔더군요.
윈도우가 뒤죽박죽 되어 안되는것 같은데 에매한 노트북타령만 하는것 같습니다.
그쪽에서 노트북을 한대를 더 구입해서 사용하고 들어올때 같이 가져오라고 했습니다.
이번에 오면 전산교육을 스파르타식으로 시킬 예정입니다.(영어로? ㅠㅜ)
질문은 두가지입니다.
1. 국내 Dell 노트북이 해외 미국 dell에서 A/S가 될까요? 1년은 안되었습니다.
2. 네이트 같은 원격플그램이 있으면 그 친구 노트북을 들어다 보고 싶은데 미국 윈도우에 네이트가 깔릴지도 모르겠고
혹시 미국 윈도우에도 깔리는 원격 플그램이 있으면 추천좀 바랍니다. 원격으로 고치고 싶은데 알맞은 플그램이 뭐가 좋을까요?
기본적으로 Worldwide warranty를 적용해서 팔았다면 A/S 가능할겁니다. 구매 당시의 계약(?)을 확인해보셔야 할듯.